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FAQ

Questions fréquentes et réponses.

Installation et déploiement

Le téléchargement du script d'installation en un clic échoue ?

Vérifiez la connectivité réseau externe du serveur ; si vous êtes dans un environnement réseau domestique, vous pouvez d'abord configurer un accélérateur de miroir Docker.

Que faire si le port est déjà utilisé ?

Modifiez le script d'installation ou le mappage de ports dans l'orchestration de conteneurs, ou arrêtez le service qui occupe le port. Ports courants : 8010, 9090, 9093, 8500, 4505/4506.

Que faire si j'ai oublié le mot de passe admin ?

# 进入容器重置密码
docker exec -it opsany-proxy-opsant python manage.py changepassword admin

Gestion des hôtes

Pourquoi je ne peux pas sélectionner d'hôte pour l'exécution de scripts ?

L'exécution de scripts, le transfert de fichiers et les tâches planifiées ne peuvent sélectionner que des hôtes déjà gérés. Veuillez d'abord confirmer dans « Gestion des hôtes » que l'hôte figure dans la liste « Géré » (les hôtes en attente de gestion ne sont pas sélectionnables).

L'hôte OpsMini reste en « En attente de gestion » ?

L'Agent a bien remonté les informations mais n'a pas été approuvé. Rendez-vous dans « Gestion des hôtes - En attente de gestion » et cliquez sur « Approuver la gestion ».

Échec de la validation du Token ?

Le Token de l'Agent ne correspond pas à celui de la plateforme. Vérifiez que le server_token dans le fichier de configuration de l'Agent correspond à celui de « Paramètres système - Token d'interconnexion ».

Surveillance et alertes

Aucune donnée dans les événements d'alerte ?

  1. Confirmez que « Paramètres système - Intégration Prometheus » est correctement configuré
  2. Confirmez que l'adresse Prometheus est accessible et que les identifiants Basic Auth sont corrects
  3. Confirmez que l'hôte est géré et enregistré dans Consul

Assistant IA

Échec de récupération du modèle ?

Confirmez que l'API Key est correcte et que l'URL de base est accessible. DeepSeek ne prend pas en charge l'interface embeddings (uniquement chat completions) ; la vectorisation de la base de connaissances nécessite un autre service.

Autres

Accès à la plateforme en 502 ?

Lors d'un accès local via un proxy, le trafic peut passer par le proxy et provoquer une erreur 502 ; essayez une connexion directe ou configurez --noproxy.